Индивидуальный подход к каждому заказчику - один из принципов работы компании "ТСК-инжиниринг". Каждый проект в сфере специальных и чистых помещений уникален и требует индивидуальной разработки, в каждом конкретном случае могут быть предложены различные варианты как по архитектурно-строительному решению и инженерным системам, так и по спецификациям материалов и оборудования, методике исполнения.
У каждого из заказчиков - свои требования и ожидания.
Для того чтобы лучше понимать каждого клиента, достаточно поставить себя на его место, для чего мы и проводим большую предварительную работу перед реализацией каждого проекта совместно с Заказчиком.
Конечно, мы-не волшебники, и поэтому, мы не только обещаем, но и предъявляем определенные требования к Заказчику, ведь самое главное в нашей работе-организовать грамотное взаимодействие с Заказчиком по реализации совместного проекта.
Алгоритм взаимодействия с Заказчиком:
1. Переговоры с Заказчиком и определение его потребностей и планов, согласование принципиальных объемов (границ) проекта-(например: полный комплекс работ по строительству и реконструкции или отдельные виды работ и т.д)., определение философии реализации проекта (выработка общего подхоад со стороны Заказчика и Исполнителя).
2. Выезд специалистов на объект, сбор информации и исходных данных, заполнение опросных листов.
3. Составление и получение Технического задания от Заказчика. Базовые требования к ТЗ…
4. Определение параметров объекта (участка) и постановка задач для предварительной оценки инженерных систем. Согласование с Заказчиком ценовой политики. На данном этапе, возможно обозначить бюджетно-инвестиционную (предварительную, верхнюю) границу стоимости реализации проекта.
5. Составление предварительной оценки по всем видам работ и оборудования (с точностью до 10-15 %).
6. Составление согласованного задания на проектирование и формирование пакета исходных данных. Утверждение задания заказчиком.
7. Оформление Договора на разработку рабочей документации, сметы, плана-графика проектных работ. В случае, если объект уже находится в стадии проектирования, пункты 8-11 выполняются совместно с соответствующей проектной организацией.
8. Разработка проекта, базового проектного решения (стадия П, РП).
9. Предоставление проекта на рассмотрение Заказчику, внесение уточнений, согласования.
10. Разработка рабочей документации (РД).
11. Утверждение и принятие проекта заказчиком, экспертиза проекта в надзорных органах, аттестация проекта (DQ).
12. Разработка сметы (уточненной калькуляции) на основе рабочей документации.
13. Оформление договора подряда на поставки конструктивных элементов и материалов чистых помещений, оборудования и материалов инженерных систем, и на монтажные и пусконаладочные работы.
14. Авансирование работ (закупка материалов и оборудования).
15. Повторный выезд специалиста на объект для подтверждения наличия строительной готовности.
16. Доставка материалов и оборудования на объект. Как правило, несколькими заранее оговоренными этапами.
17. Монтаж инженерных систем. По отдельной договоренности, монтаж выполняется в несколько этапов, по мере строительной готовности.
18. Монтаж конструктивных элементов чистых помещений.
19. Обеспечение интеграции конструктивных элементов чистых помещений и инженерных систем.
20. Авторский надзор проектировщика. Возникающие в процессе монтажа изменения и уточнения проекта, должны быть утверждены и согласованы обеими сторонами, и только после этого возможно продолжение монтажа.
21. Финишные монтажно-инсталляционные работы. Окончание монтажа, внутренняя приёмка. Уборка объекта.
22. Сдача объекта заказчику в состоянии монтажной готовности.
23. Пусконаладочные работы. Валидация, аттестация чистых помещений.
24. Подписание актов сдачи-приемки работ и оплата оставшейся стоимости работ в соответствии с условиями договора.
Возможно выполнить любую часть настоящего алгоритма отдельно.
На все выполненные работы и поставленое оборудование предоставляется гарантия от 1 года.